Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur Alertemandat.fr est [À COMPLÉTER : raison sociale / nom, adresse]. Pour toute question relative à vos données : contact@alertemandat.fr.

2. Données collectées

• Identité : nom et prénom.
• Coordonnées : adresse email, numéro WhatsApp.
• Données d'abonnement : formule choisie, zones surveillées, historique des leads.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe, notre prestataire de paiement ; Alertemandat.fr n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : la création et la gestion de votre compte, la fourniture du service de détection et d'alerte d'annonces PAP, la gestion de la facturation et des abonnements, et la réponse à vos demandes de support.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat d'abonnement qui vous lie à Alertemandat.fr (article 6.1.b du RGPD), et le cas échéant sur le respect d'obligations légales (facturation) ou notre intérêt légitime (amélioration du service).

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont hébergées et traitées par les prestataires suivants :

• Supabase Inc. — hébergement de la base de données et authentification.
• Stripe, Inc. — traitement des paiements et de la facturation.
• Vercel Inc. — hébergement de l'application.
• n8n (auto-hébergé ou cloud) — automatisation de la détection d'annonces et de l'envoi des alertes WhatsApp.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis archivées ou supprimées dans un délai de [À COMPLÉTER : ex. 3 ans après la fin du contrat], sauf obligation légale de conservation plus longue (documents comptables notamment).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@alertemandat.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques appropriées (chiffrement des échanges, contrôle d'accès par authentification, cloisonnement des données entre utilisateurs via des règles de sécurité au niveau base de données).

9. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé à ce jour.